ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อตกลงผู้ใช้ (“ข้อตกลง”) ฉบับนี้จัดทำขึ้นระหว่างคุณ (“ผู้ใช้”) และ Lotkeys.com สำหรับการใช้บริการของเราบนเว็บไซต์ Lotkeys.com (“ไซต์”).

1. การยอมรับบริการและข้อผูกพัน

1.1 เมื่อเข้าถึงไซต์หรือใช้บริการ ผู้ใช้ถือว่ายืนยันว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว

1.2 ผู้ใช้ตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงนี้และใช้ไซต์ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลผู้ขายและช่องทางติดต่อ

2.1 Lotkeys.com ดำเนินการโดย Lotkeys Limited ที่ตั้ง 6 Fern Road Business Park, Dublin 18, ประเทศไอร์แลนด์

2.2 ข้อมูลจดทะเบียน: Company No: 766848 / VAT No: 4307198WH. ติดต่อ: support@lotkeys.com

3. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

3.1 ผู้ใช้ต้องสร้างบัญชีด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเพื่อใช้บริการบางอย่าง

3.2 ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบต่อความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบและการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตน

4. รายละเอียดสินค้าและบริการ

4.1 สินค้าดิจิทัลบนไซต์อธิบายตามข้อมูลที่ผู้จัดจำหน่ายและผู้เผยแพร่ให้มา

4.2 Lotkeys รับประกันว่าสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบจะตรงตามข้อมูลที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน

4.3 Lotkeys ไม่รับผิดชอบข้อจำกัดหรือปัญหาที่เกิดจากแพลตฟอร์มภายนอก

5. กิจกรรมที่ต้องห้าม

5.1 ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่ใช้ไซต์ในทางทุจริต ผิดกฎหมาย ทำให้เข้าใจผิด หรือเป็นการรบกวน

5.2 กิจกรรมต้องห้ามรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

5.2.1 การหลีกเลี่ยงข้อจำกัดภูมิภาค หรือใช้ VPN/Proxy ในทางที่ผิด

5.2.2 การชำระเงินหลอกลวง การเรียกเงินคืนโดยไม่ชอบ หรือการขายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.2.3 การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือรบกวนความปลอดภัยของไซต์

5.2.4 การอัปโหลดเนื้อหาที่เป็นอันตราย หยาบคาย หรือมีการละเมิดลิขสิทธิ์

6. สิทธิในการยกเลิก (EU Digital Content Directive)

6.1 ตามกฎหมายสหภาพยุโรป 2011/83/EU และ 2019/770 สินค้าดิจิทัลโดยทั่วไปมีสิทธิยกเลิกภายใน 14 วัน

6.2 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธินี้เมื่อ:

6.2.1 ผู้ใช้ยินยอมให้จัดส่งเนื้อหาดิจิทัลทันที และ

6.2.2 ผู้ใช้ยอมรับว่าสิทธิในการยกเลิกสิ้นสุดลงเมื่อได้รับสินค้าแล้ว

6.3 ผู้ใช้ต้องยืนยันที่หน้าชำระเงินว่า: “ยอมรับการส่งมอบทันที; สิทธิในการยกเลิกสิ้นสุดเมื่อได้รับสินค้า”

6.4 เมื่อโค้ดดิจิทัลถูกส่งมอบแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือสินค้ามีปัญหา (โค้ดใช้ไม่ได้หรือถูกใช้ไปแล้ว)

7. การคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า

7.1 สินค้าถือว่ามีปัญหาเฉพาะเมื่อโค้ดไม่สามารถใช้งานได้ หรือปรากฏว่าเคยถูกใช้มาก่อน

7.2 หากไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ Lotkeys จะคืนเงิน

7.3 ผู้ใช้ต้องแสดงหลักฐานข้อผิดพลาด เช่น ภาพหน้าจอ

7.4 Lotkeys ไม่รับผิดชอบต่อ:

7.4.1 ปัญหา Region-lock จากตำแหน่งผู้ใช้หรือการใช้ VPN

7.4.2 การแบนหรือข้อจำกัดจากผู้ให้บริการเกม/แพลตฟอร์ม

7.4.3 ปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือระบบของแพลตฟอร์มภายนอก

8. ราคาและการชำระเงิน

8.1 ราคาที่แสดงรวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

8.2 ต้องใช้วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยพร้อมระบบตรวจจับการฉ้อโกง (เช่น 3D Secure)

8.3 อาจจำเป็นต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม (KYC, วิเคราะห์ IP, ตรวจลายนิ้วมืออุปกรณ์)

9. การส่งมอบสินค้าดิจิทัล

9.1 สินค้าดิจิทัลจะถูกส่งไปยังบัญชีผู้ใช้หรืออีเมลทันทีหลังการชำระเงินสำเร็จ

9.2 การส่งถือว่าเสร็จสิ้นเมื่อโค้ดปรากฏให้ผู้ใช้เห็น

9.3 ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษาโค้ดอย่างปลอดภัย

10. ข้อจำกัดความรับผิด

10.1 Lotkeys ให้บริการเฉพาะสินค้าดิจิทัลและไม่ควบคุมแพลตฟอร์มภายนอกที่ใช้โค้ด

10.2 Lotkeys ไม่รับผิดชอบต่อปัญหา ข้อจำกัด หรือเนื้อหาของแพลตฟอร์มภายนอก

10.3 ความรับผิดสูงสุดจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ซื้อสินค้านั้น ๆ

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

11.1 เนื้อหาทั้งหมดบนไซต์เป็นกรรมสิทธิ์ของ Lotkeys Limited

11.2 ห้ามคัดลอก แจกจ่าย หรือแก้ไขเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต

12. GDPR และการคุ้มครองข้อมูล

12.1 ข้อมูลส่วนบุคคลถูกประมวลผลตาม GDPR และนโยบายความเป็นส่วนตัว

12.2 ผู้ใช้มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

12.2.1 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

12.2.2 สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

12.2.3 สิทธิ์ลบข้อมูล

12.2.4 สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

12.2.5 สิทธิ์ขอถ่ายโอนข้อมูล

12.2.6 สิทธิ์คัดค้าน

12.2.7 สิทธิ์ถอนความยินยอม

12.2.8 สิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในสหภาพยุโรป

13. นโยบายคุกกี้

13.1 ไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็น วิเคราะห์ และโฆษณา ผู้ใช้สามารถปรับตั้งค่าผ่านเบราเซอร์หรือแบนเนอร์คุกกี้ได้

14. ลิงก์และเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

14.1 ไซต์อาจมีลิงก์ไปยังบริการของบุคคลที่สาม Lotkeys ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการใช้งานข้อมูลของพวกเขา

15. การระงับหรือปิดบัญชี

15.1 Lotkeys อาจระงับหรือปิดบัญชีด้วยเหตุผลที่สมควร เช่น สงสัยว่าทุจริตหรือฝ่าฝืนข้อตกลง

15.2 ผู้ใช้จะได้รับแจ้ง ยกเว้นในกรณีที่การสอบสวนทุจริตจำเป็นต้องปิดเป็นความลับ

16. เหตุสุดวิสัย

16.1 Lotkeys ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถให้บริการจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การโจมตีไซเบอร์ ความขัดข้อง ภัยธรรมชาติ หรือระบบชำระเงินล้มเหลว

17. การปฏิเสธหรือจำกัดคำสั่งซื้อ

17.1 Lotkeys ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดคำสั่งซื้อเนื่องจากสงสัยการทุจริต ความผิดพลาดด้านราคา หรือสินค้าหมด

17.2 จะมีการแจ้งผู้ใช้และคืนเงินเมื่อเหมาะสม

18. กฎหมายที่ใช้บังคับ

18.1 ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไอร์แลนด์

18.2 ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปยังคงมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศตนเอง

19. การระงับข้อพิพาท

19.1 ข้อพิพาทสามารถแก้ไขผ่านฝ่ายสนับสนุน Lotkeys แพลตฟอร์ม ODR ของสหภาพยุโรป หรือศาลที่มีอำนาจ

20. การอัปเดตและการบังคับใช้

20.1 Lotkeys อาจอัปเดตข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อ และการใช้งานไซต์ต่อไปถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขใหม่

อัปเดตล่าสุด: 06 กุมภาพันธ์ 2026