นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว – ข้อกำหนดการใช้งานทั่วไปและข้อจำกัดความรับผิด

1. ข้อมูลทั่วไป

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และแบ่งปันผ่านเว็บไซต์ Lotkeys.com ซึ่งดำเนินการโดย Lotkeys Limited ตั้งอยู่ที่ 6 Fern Road, Business Park, Dublin 18, Dublin, Ireland นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล วิธีการใช้งาน และเงื่อนไขที่อาจเปิดเผยข้อมูลได้

2. ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการและพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น:

2.1 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ: ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ระยะเวลาการใช้งาน, หน้าที่เข้าชม, คุกกี้, ลายนิ้วมืออุปกรณ์, ข้อมูลการประเมินความเสี่ยงของ IP

2.2 ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้: ชื่อ, อีเมล, รายละเอียดบัญชี, ข้อมูลการชำระเงิน, เอกสารยืนยันตัวตน (KYC), ข้อความติดต่อฝ่ายสนับสนุน

2.3 ข้อมูลธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัล: ที่อยู่กระเป๋าเงินบล็อกเชน, หมายเลขธุรกรรม (TxID), ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ AML

3. การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• จัดการและดูแลบัญชีผู้ใช้
• ประมวลผลคำสั่งซื้อและยืนยันการชำระเงิน
• ป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
• ส่งข้อมูลการตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกฎหมายและข้อกำหนดต่าง ๆ
  
  

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันให้กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรด้านเทคโนโลยี

ระบบป้องกันการฉ้อโกงอาจได้รับข้อมูลบางอย่างเพื่อใช้ในการประเมินความเสี่ยงเท่านั้น

5. ความปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น การเข้ารหัสข้อมูล, 3D Secure 2, ลายนิ้วมืออุปกรณ์, วิเคราะห์ความเสี่ยงของ IP, ระบบตรวจสอบ AML และการตรวจสอบการฉ้อโกงด้วยมนุษย์ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตได้ 100%

6. การเปลี่ยนแปลง

นโยบายนี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะ การใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

7. เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาและแนวทางปฏิบัติของเว็บไซต์เหล่านั้น

8. ผู้เยาว์

เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบข้อมูลดังกล่าว เราจะลบออกทันที

9. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ ได้แก่:

• Google Analytics (วิเคราะห์ประสิทธิภาพและพฤติกรรมผู้ใช้)
• Meta Pixel (การตลาดและรีมาร์เก็ตติ้ง)
• คุกกี้ Google Ads (ติดตาม Conversion และโฆษณา)
• คุกกี้สำหรับ A/B Testing (เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์)

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

10. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราได้ที่: support@lotkeys.com

11. การเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ผ่านช่องทาง: support@lotkeys.com เราปฏิบัติตามสิทธิ์ GDPR ทั้งหมด เช่น สิทธิ์การเข้าถึง การแก้ไข การคัดค้าน และการโอนย้ายข้อมูล

12. ข้อมูลบัตรเครดิตและสกุลเงินดิจิทัล

ข้อมูลบัตรเครดิตจะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา TxID และที่อยู่กระเป๋าเงินจะถูกเก็บเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน AML และการป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

13. การปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว

Lotkeys Limited ปฏิบัติตาม GDPR, PDPA, CCPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ โดยใช้มาตรฐานความปลอดภัยระหว่างประเทศ

14. โซเชียลมีเดีย

เว็บไซต์ของเราอาจรองรับการเข้าสู่ระบบผ่าน Google Login และ Facebook Login ซึ่งอาจเก็บข้อมูล IP และใช้คุกกี้ การใช้งานขึ้นอยู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย

15. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาตามมาตรฐาน GDPR จะถูกนำมาใช้

16. การลบบัญชี

คุณสามารถขอลบบัญชีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนต้องถูกเก็บรักษาตามกฎหมาย เช่น:

• บันทึกบัญชีและใบแจ้งหนี้ (10 ปี)
• บันทึก IP ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
• ประวัติ Chargeback
  
  

17. ผู้ให้บริการภายนอก

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ จัดการการชำระเงิน เพิ่มความปลอดภัย และให้การสนับสนุนลูกค้า เช่น Cloudflare, Google Login และ Facebook Login โดยผู้ให้บริการจะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น

18. ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยตามคำสั่งศาล การร้องขอจากหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดของกฎหมาย

19. การแชร์ข้อมูลกับผู้ทำการตลาด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบริษัทการตลาดภายนอก

20. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

การอัปเดตนโยบายจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

21. ความยินยอม

โดยการใช้งานเว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานเว็บไซต์

อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวครั้งล่าสุดเมื่อ: 06.02.2026