Xbox Live erlebt am 27. Juli eine weitreichende Störung, die Tausende Gamer betrifft. Das Problem hindert Spieler daran, sich anzumelden, ihre Spielebibliothek zu durchsuchen oder digitale Spiele zu starten. Microsoft hat die Störung bestätigt und erklärt, dass Ingenieure bereits an einer Lösung arbeiten.

Was ist passiert?

Die ersten Meldungen tauchten gegen 04:10 Uhr britischer Zeit auf Reddit auf: Spieler klagten über den Fehlercode 0x87e107df und konnten ihre digitalen Spiele nicht starten. Laut Downdetector stiegen die Störungsmeldungen um Mitternacht auf 3.296 an und sanken am Morgen auf etwa 700. Bei 67 Prozent der Meldungen war das Starten von Spielen das Hauptproblem.

Microsofts Reaktion

Der Xbox Support-Account teilte auf X mit, dass man sich der Anmelde-, Bibliotheks- und Startprobleme bewusst sei und die Techniker aktiv an einer Behebung arbeiten. Anfangs zeigte die Xbox-Statusseite keine Störung, wurde aber später mit größeren Ausfällen in den Bereichen Konto & Profil, Store & Abos sowie Apps & Mobilgeräte aktualisiert. Da die Probleme länger andauerten, bedankte sich Xbox Support in einem weiteren Statement für die Geduld der Spieler.

Auch Einzelspieler-Spiele betroffen

Viele Nutzer berichten, dass sie selbst auf digital erworbene Einzelspieler-Titel nicht zugreifen können – ein erneuter Auslöser für die Debatte um Online-Authentifizierungsanforderungen. Ähnliche Probleme gab es erst letzte Woche beim PlayStation Network. Beide Vorfälle zeigen, wie anfällig digitale Lizenzsysteme sein können.

Gibt es einen Workaround?

Einige Spieler berichten, dass sie Spiele über die Xbox Mobile App herunterladen oder starten konnten, wenn es über das Konsolenmenü nicht funktionierte. Microsoft hat diese Methode jedoch nicht offiziell bestätigt und die Ergebnisse variieren – wer es versucht, sollte keine Garantie erwarten.

Aktueller Stand

Zum Zeitpunkt dieses Beitrags ist das Problem noch nicht vollständig gelöst. Microsoft empfiehlt, die Xbox Support-Kanäle und die Statusseite auf support.xbox.com für Updates zu verfolgen.

Häufig gestellte Fragen

Wann wird die Störung behoben sein?

Ein genauer Zeitpunkt steht noch nicht fest. Microsoft betont, dass die Entwickler aktiv an einer Lösung arbeiten. Offizielle Kanäle bieten die verlässlichsten Updates.

Funktioniert die Xbox Mobile App wirklich?

Einige Spieler berichten von Erfolgen, aber Microsoft hat dies nicht als offiziellen Workaround bestätigt und die Resultate sind unterschiedlich.

Gab es solche Ausfälle schon früher?

Ja, Xbox Live hatte auch in der Vergangenheit ähnliche Störungen. Die Abhängigkeit von Online-Diensten bleibt ein wiederkehrendes Thema.