Şartlar ve Koşullar

Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Lotkeys.com/tr (“Site”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanmanız sırasında sizin (“Kullanıcı”) ile FOURGAMERS BİLİŞİM DİJİTAL HİZMETLER VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ arasında kurulmaktadır.

1. Hizmetlerin Kabulü ve Taahhüt

1.1. Kullanıcı, Site’ye erişmekle veya hizmetleri kullanmakla bu Sözleşme’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1.2. Kullanıcı, Site’yi yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına ve bu Sözleşmeye uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

2. Satıcı Kimliği ve İletişim Bilgileri

2.1. Site, FOURGAMERS BİLİŞİM DİJİTAL HİZMETLER VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

2.2. Adres: CENNET MAH. 1.YILDIRIM SK. ALLAH KORUDU AP NO: 3 İÇ KAPI NO: 4 KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL.

İletişim: support@lotkeys.com

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

3.1. Bazı hizmetlerin kullanılabilmesi için Kullanıcı’nın doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturması gerekir.

3.2. Kullanıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve güvenliğinden münhasıran sorumlu olduğunu kabul eder.

4. Ürün ve Hizmet Tanımı

4.1. Site’de sunulan dijital ürünlerin açıklamaları tedarikçi ve yayıncı bilgilerinden oluşur.

4.2. Teslim edilen dijital içerik, ödeme ekranında gösterilen ürün açıklamasına uygun olacaktır.

4.3. Ürünlerin çalışması, kullanılması veya etkinleştirilmesi için gerekli olan üçüncü taraf platformların politika ve kısıtlamalarından Site sorumlu değildir.

5. Yasaklı Kullanımlar

5.1. Kullanıcı aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmemeyi taahhüt eder:

5.1.1. Dolandırıcılık, kötüye kullanım, yasa dışı işlem veya ödeme sahteciliği girişiminde bulunmak,

5.1.2. Bölge kısıtlamalarını aşmak amacıyla VPN / Proxy kullanmak,

5.1.3. Site güvenliğini tehlikeye atacak girişimlerde bulunmak,

5.1.4. Hak ihlali oluşturan, zararlı veya saldırgan içerik yüklemek.

6. Cayma Hakkı (Dijital Ürün İstisnası)

6.1. 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca dijital ürünler, tüketicinin açık onayıyla derhal teslim edildiğinde cayma hakkı istisnası kapsamındadır.

6.2. Kullanıcı ödeme aşamasında şu beyanı onaylar: “Dijital ürünün hemen teslimini ve cayma hakkının teslimle sona erdiğini kabul ediyorum.”

6.3. Dijital ürün teslim edildikten sonra iade veya iptal yapılamaz; yalnızca ürünün ayıplı olması hâlinde değişim veya iade mümkündür.

6.4. “Ayıplı ürün”, kodun etkinleştirilememesi veya kodun daha önce kullanılmış olduğunun doğrulanmasıdır.

7. İade ve Değişim Politikası

7.1. Ayıplı ürün durumunda yenisi sağlanır; mümkün değilse ücret iadesi yapılır.

7.2. Kullanıcı aktivasyon hatasına ait ekran görüntüsü ve kanıt sunmakla yükümlüdür.

7.3. Aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışındadır:

7.3.1. Bölge kilidi uyumsuzluğu,

7.3.2. Platform tarafı kısıtlamalar / Platform tarafından uygulanan yaptırımlar,

7.3.3. Üçüncü taraf sunucu sorunları.

8. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları

8.1. Fiyatlar ödeme ekranında açıkça gösterilir.

8.2. Ödemeler güvenli yöntemlerle yapılır; ek doğrulama istenebilir.

8.3. Sahteciliği önlemek amacıyla IP analizi, cihaz doğrulama, kimlik doğrulama gibi ek kontroller yapılabilir.

9. Dijital Ürün Teslimatı

9.1. Ödeme onaylandıktan sonra dijital ürün Kullanıcı paneline veya e-postaya teslim edilir.

9.2. Kodun görünür hâle gelmesi teslimatın tamamlandığı anlamına gelir.

9.3. Teslim edilen kodların saklanması Kullanıcı sorumluluğundadır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

10.1. Site yalnızca dijital ürün satar; üçüncü taraf platformların çalışma durumu, politika değişiklikleri veya erişilebilirliğinden sorumlu değildir.

10.2. Sorumluluk, ilgili ürün için ödenen ücret ile sınırlıdır.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

11.1. Site üzerindeki tüm içerikler şirketin mülkiyetindedir.

11.2. Kullanıcı bu içerikleri izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya değiştiremez.

12. Kişisel Verilerin Korunması

12.1. Kullanıcı verileri KVKK’ya uygun olarak işlenir.

12.2. Ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası’nda belirtilmiştir.

13. Çerez Politikası

13.1. Site zorunlu, analitik ve reklam çerezleri kullanır. Kullanıcı çerez ayarlarını yönetebilir.

14. Üçüncü Taraf Bağlantılar

14.1. Üçüncü taraf sitelerinin içerik ve veri işleme politikalarından Site sorumlu değildir.

15. Hesap Askıya Alma veya Fesih

15.1. Dolandırıcılık şüphesi veya Sözleşme ihlali durumunda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

15.2. Gerekli görülürse Kullanıcı bilgilendirilir.

16. Mücbir Sebep

16.1. Doğal afet, altyapı arızası, siber saldırı gibi kontrol dışı durumlarda gecikme veya hizmet verilememesinden Site sorumlu değildir.

17. Siparişin Reddedilmesi veya Sınırlandırılması

17.1. Dolandırıcılık şüphesi, fiyat hatası veya stok yetersizliğinde sipariş reddedilebilir.

17.2. Tahsil edilen ücretler varsa iade edilir.

18. Uygulanacak Hukuk

18.1. Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

18.2. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

19. Uyuşmazlık Çözümü

19.1. Kullanıcı öncelikle müşteri desteği ile iletişime geçmelidir.

19.2. Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

20. Güncellemeler

20.1. Site, bu Sözleşmeyi gerektiğinde güncelleyebilir. Kullanıcı’nın Site’yi kullanmaya devam etmesi güncellemeleri kabul ettiği anlamına gelir.

Son Güncelleme Tarihi: 06.02.2026