Xbox Live, 27 Temmuz'da binlerce oyuncuyu etkileyen bir kesinti yaşıyor. Sorun, oyuncuların giriş yapmasını, oyun kütüphanelerini görüntülemesini ve dijital oyunlarını başlatmasını engelliyor. Microsoft, sorunu fark ettiğini doğruladı ve mühendislerin çözüm üzerinde çalıştığını belirtti.

Ne Oluyor

Sorunlar ilk olarak İngiltere saatiyle sabah 04.10 civarında Reddit üzerinde bildirilmeye başladı; oyuncular 0x87e107df hata koduyla dijital oyunlarını başlatamadıklarından şikayet etti. Downdetector'daki bildirimler gece yarısı civarında 3.296'ya kadar yükseldi, sabah saatlerinde yaklaşık 700'e geriledi. Bildirimlerin yüzde 67'si oyun başlatma sorununu en yaygın şikayet olarak işaret ediyor.

Microsoft Ne Diyor

Xbox Destek hesabı X üzerinden, bazı kullanıcıların giriş yaparken, kütüphanelerini görüntülerken ya da oyun başlatırken hatalarla karşılaştığının farkında olduklarını ve mühendislerinin sorunu aktif olarak çözmeye çalıştığını açıkladı. Xbox durum sayfası başlangıçta sorunu göstermedi, ancak daha sonra Hesap ve Profil, Mağaza ve Abonelikler ile Uygulamalar ve Mobil bölümlerinde büyük kesintiler olduğunu yansıtacak şekilde güncellendi. Sorunun uzun sürmesi üzerine Xbox Destek, oyuncuların sabrı için teşekkür eden ikinci bir açıklama daha paylaştı.

Tek Oyunculu Oyunlar da Etkileniyor

Birçok oyuncu, kesintinin dijital olarak sahip oldukları tek oyunculu oyunlara bile erişimlerini engellediğini belirtiyor; bu da çevrimiçi kimlik doğrulama gereksinimleri etrafındaki tartışmaları bir kez daha gündeme getirdi. Bu durum, geçen hafta yaşanan PlayStation Network kesintisinde de benzer şekilde yaşanmıştı; iki olay da dijital lisanslamaya olan bağımlılığın kırılganlığını gösteriyor.

Geçici Bir Çözüm Var mı

Bazı oyuncular, konsol arayüzü yerine Xbox mobil uygulamasını kullanarak oyun indirmelerini ya da başlatma işlemlerini uzaktan tetiklemenin bazı durumlarda işe yaradığını bildiriyor. Ancak Microsoft bunu resmi bir çözüm olarak doğrulamadı ve sonuçlar kullanıcıdan kullanıcıya değişiyor; bu yöntemi denemek isteyenlerin garanti beklememesi gerekiyor.

Şu An İçin Durum

Bu yazının hazırlandığı sırada sorun hâlâ tam olarak çözülmüş değil. Microsoft, en güncel bilgiler için Xbox Destek hesabını ve support.xbox.com üzerindeki durum sayfasını takip etmeyi öneriyor.

Sık Sorulan Sorular

Kesinti ne zaman düzelecek?

Henüz kesin bir zaman verilmedi. Microsoft mühendislerinin sorun üzerinde aktif olarak çalıştığını belirtti, güncellemeler için resmi kanalları takip etmek en güvenilir yöntem.

Xbox mobil uygulaması gerçekten işe yarıyor mu?

Bazı oyuncular bu yöntemin işe yaradığını bildiriyor, ancak Microsoft bunu resmi bir çözüm olarak doğrulamadı ve sonuçlar herkes için tutarlı değil.

Bu daha önce de yaşandı mı?

Evet, Xbox Live geçmişte de benzer kesintiler yaşadı; bu durum, çevrimiçi hizmetlere olan bağımlılığın periyodik olarak gündeme gelen bir sorunu.