Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности – Общие условия использования и ограничение ответственности

1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональным данным, которые собираются, используются, хранятся и передаются через Lotkeys.com, управляемый компанией Lotkeys Limited, расположенной по адресу: 6 Fern Road, Business Park, Dublin 18, Dublin, Ireland. Политика объясняет, как собирается и используется личная информация, а также при каких условиях она может быть раскрыта.

2. Собираемая информация

Мы собираем различные категории персональных данных для предоставления и улучшения наших услуг:

2.1 Автоматически собираемая информация: IP-адрес, информация об устройстве, тип браузера, операционная система, длительность сессии, посещенные страницы, cookies, device fingerprint, данные IP-риск-оценки.

2.2 Информация, предоставляемая пользователем: Имя, адрес электронной почты, данные аккаунта, платежная информация, документы KYC, сообщения службы поддержки.

2.3 Информация о криптовалютных транзакциях: Адрес блокчейн-кошелька, идентификатор транзакции (TxID), данные для AML-проверки.

3. Использование информации

Полученная информация используется для следующих целей:

• Управление и поддержка пользовательского аккаунта
• Обработка заказов и проверка платежей
• Предотвращение мошенничества и соблюдение AML-требований
• Предоставление службы поддержки
• Улучшение работы сайта и его функциональности
• Отправка маркетинговых материалов (только при наличии вашего согласия)
• Соблюдение юридических и регуляторных требований
  
  

4. Передача информации

Ваши данные не продаются и не передаются неавторизованным третьим лицам. Однако необходимые данные могут быть переданы надежным поставщикам услуг, включая платежных операторов и технических партнеров.

Системы предотвращения мошенничества могут получать ограниченные данные исключительно для целей риск-анализа.

5. Безопасность

Мы используем современные методы защиты, включая шифрование, 3D Secure 2, device fingerprinting, IP-риск-оценку, AML-проверки и ручную антифрод-проверку. Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантированно безопасным.

6. Изменения

Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями.

7. Сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности и содержание.

8. Дети

Мы сознательно не собираем данные пользователей младше 18 лет. Если такие данные обнаружены, они будут немедленно удалены.

9. Cookies

Мы используем cookies для улучшения пользовательского опыта. К ним относятся:

• Google Analytics (анализ производительности и поведения пользователей)
• Meta Pixel (маркетинг и ремаркетинг)
• Google Ads cookies (отслеживание конверсий и реклама)
• Cookies A/B-тестирования (оптимизация эффективности)

Вы можете управлять параметрами cookies в настройках браузера.

10. Контакты

По вопросам политики конфиденциальности свяжитесь с нами: support@lotkeys.com.

11. Просмотр, исправление или удаление персональных данных

Вы можете запросить доступ, корректировку или удаление персональных данных через: support@lotkeys.com. Мы соблюдаем GDPR-права: доступ, исправление, возражение и переносимость данных.

12. Информация о криптовалюте и банковских картах

Данные банковских карт шифруются и не хранятся на наших серверах. Информация TxID и адреса крипто-кошельков хранится только для AML-и антифрод-проверок и не используется для других целей.

13. Соблюдение законов о конфиденциальности

Lotkeys Limited соблюдает GDPR, PDPA, CCPA и другие применимые законы о защите данных. Мы применяем международные стандарты безопасности.

14. Социальные сети

На сайте доступны социальные способы входа, такие как Google Login и Facebook Login. Эти сервисы могут собирать IP-адрес и устанавливать cookies. Использование регулируется их политиками конфиденциальности.

15. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления услуг или выполнения юридических обязательств. Действуют стандартные сроки хранения GDPR.

16. Удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт, связавшись с нами. Однако следующие данные должны храниться по закону:

• Бухгалтерские и налоговые документы (10 лет)
• IP-журналы, связанные с мошенничеством
• Записи по чарджбекам
  
  

17. Сторонние поставщики услуг

Мы используем внешние сервисы для работы сайта, обработки платежей, обеспечения безопасности и поддержки пользователей. Среди них Cloudflare, Google Login и Facebook Login. Поставщики получают только минимально необходимые данные.

18. Юридические требования

Мы можем раскрыть персональные данные при наличии судебного решения, расследования или требования государственных органов.

19. Передача данных маркетологам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные сторонним маркетинговым компаниям.

20. Изменения политики конфиденциальности

Обновления будут публиковаться на этой странице. Продолжение использования сайта означает согласие с изменениями.

21. Согласие

Используя наш сайт, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование сайта.

Последнее обновление Политики конфиденциальности: 6 февраля 2026.