Lotkeys ialah Laman Web dengan Rangkaian Produk Terluas dan Harga Terbaik di Dunia.

Panel Pelanggan Daftar & Log masuk

0
Anda belum menambahkan sebarang produk pada troli anda.

Syarat Pengembalian

Syarat pengembalian

Di Lotkeys.com, kami mengutamakan kepuasan pelanggan. Kami berhasrat untuk menyediakan produk yang tepat, lengkap dan memuaskan. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat keadaan di mana pelanggan meminta pemulangan. Berikut ialah Polisi Pemulangan kami:

Syarat Pemulangan
1.1. Permintaan pemulangan mesti dibuat dalam tempoh 14 hari selepas pembelian produk.
1.2. Produk mestilah tidak digunakan, dalam pembungkusan asalnya, dan dikembalikan dengan semua label utuh.
1.3. Pemulangan tidak diterima untuk produk elektronik seperti perisian, kod digital, emas dalam permainan atau item.
1.4. Permintaan pemulangan akan diterima jika produk rosak, tidak betul atau rosak.

Proses Pemulangan
2.1. Permintaan pemulangan mesti dikemukakan secara bertulis kepada perkhidmatan pelanggan kami. Sebaik sahaja permintaan pemulangan anda diterima, kami akan menghubungi anda semula.
2.2. Selepas permintaan pemulangan diluluskan, pelanggan akan diberikan butiran mengenai proses pemulangan.
2.3. Kos penghantaran untuk produk yang dipulangkan adalah tanggungjawab pelanggan, kecuali dalam kes di mana produk itu rosak, tidak betul atau rosak, yang mana Lotkeys.com akan menanggung kos penghantaran.

Bayaran balik
3.1. Setelah proses pemulangan selesai, proses pemulangan akan dimulakan. Bayaran balik akan dibuat kepada kaedah pembayaran asal pelanggan.
3.2. Masa yang diambil untuk bayaran balik diproses dan ditunjukkan dalam akaun anda mungkin berbeza bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda. Proses ini mungkin mengambil masa beberapa hari perniagaan.

Kes Pemulangan Tidak Boleh Diterima
4.1. Permintaan pemulangan tidak akan diterima dalam keadaan berikut:
a) Jika produk telah melebihi 14 hari sejak pembelian.
b) Jika produk telah digunakan, diusik, atau rosak.
c) Jika produk adalah item elektronik (seperti perisian, kod digital, emas dalam permainan atau item).

Khidmat Pelanggan
5.1. Kepuasan pelanggan adalah penting bagi kami. Sila berasa bebas untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk permintaan pemulangan atau sebarang pertanyaan atau kebimbangan yang mungkin anda ada.
5.2. Pasukan perkhidmatan pelanggan kami berada di sini untuk membantu anda dengan cara yang terbaik mengenai proses pemulangan atau perkara lain yang berkaitan.

Membeli-belah Selamat

Membeli-belah Selamat

%100 Beli-belah Selamat oleh Sumber Rasmi

Penghantaran Cepat

Penghantaran Cepat

Penghantaran cepat 24 jam sehari.

Sokongan Langsung

Sokongan Langsung

Sokongan 24/7.

Kepuasan pelanggan

Kepuasan pelanggan

100% Dijamin Puas Hati

Pemilihan Wilayah

Pilihan bahasa anda akan membolehkan kami menawarkan produk dan kaedah pembayaran yang betul.

Pilih bahasa pilihan anda: